Kinh doanh Online, có nên dùng phần mềm quản lý bán hàng?

Ứng dụng sự phát triển của công nghệ 4.0 vào công việc kinh doanh là một phần tất yếu để đem đến năng suất và kết quả như kỳ vọng. Tuy nhiên vẫn có câu hỏi đặt ra, liệu kinh doanh online có nên dùng phần mềm quản lý bán hàng? Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây của UPOS và tìm câu trả lời nhé!

Phần mềm quản lý bán hàng là gì?

Phần mềm quản lý bán hàng là hệ thống tích hợp đầy đủ các chức năng nhằm hỗ trợ doanh nghiệp lớn, nhỏ hay cá nhân bán hàng quản lý hiệu quả công việc; tham gia vào từng quy trình cụ thể như: Quản lý hàng hóa xuất - nhập - tồn kho, Quản lý doanh thu; Quản lý năng suất nhân viên - Nhà cung  cấp….Phần mềm quản lý bán hàng được lập trình và cài đặt trên các thiết bị thông minh vì vậy người dùng có thể linh hoạt thời gian và không gian quản lý.Bất kể ở đâu và trong thời gian nào,  bạn hoàn toàn có thể theo dõi được tiến trình làm việc tại cửa hàng, không chỉ ở một đơn vị mà còn là một chuỗi các cửa hàng.

Nói cách khác, phần mềm quản lý bán hàng đóng vai trò như một người quản lý, thâu tóm toàn bộ chu trình vận hành theo một cách thông minh, logic, nhanh gọn và chính xác nhất. Thông qua “người quản lý” này, bạn có thể kiểm soát được hiệu quả và tiến độ làm việc của doanh nghiệp mình mọi lúc mọi nơi.

>> Xem thêm: TOP 5 PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG TRÊN ĐIỆN THOẠI ĐƯỢC ƯA CHUỘNG NHẤT 2021

Phần mềm quản lý bán hàng cần có những chức năng gì?

Khi cân nhắc dùng phần mềm quản lý bán hàng cho doanh nghiệp của mình, bạn cần biết được những chức năng cần thiết mà phần mềm quản lý bán hàng cần phải có như:

• Tạo, cập nhật và quản lý thông tin khách hàng
• Cập nhật và quản lý đơn hàng
• Tạo đơn hàng và bàn giao vận chuyển
• Quản lý công nợ và thanh toán
• Quản lý hàng hóa xuất - nhập - tồn kho 
• Báo cáo kho - bán hàng - mua hàng
• Quản lý hiệu suất của nhân viên
• Quản lý thông tin nhà cung cấp
• Đồng bộ hàng hóa lên các sàn Thương mại điện tử
• Liên kết với các đơn vị vận chuyển uy tín

Có nên dùng phần mềm quản lý bán hàng khi kinh doanh Online?

Với những người bán hàng Online, áp lực về chi phí thuê mặt bằng không lớn, tuy nhiên không ít chủ shop thường gặp các vấn đề khó giải quyết và bị lặp đi lặp lại các  tình trạng như:

• Phải tìm kiếm shipper để giao hàng hoặc bị “chém” giá trên trời vì không có ưu đãi
• Không trả lời kịp thời tin nhắn của khách hàng dẫn đến sự phàn nàn
• Bị đối thủ cướp đơn vì khách hàng để lộ thông tin đặt hàng
• Mất nhiều thời gian lập báo cáo doanh thu, báo cáo bán hàng theo ngày
• Không quản lý sát sao được số lượng hàng hóa tồn đọng
• Dễ sai sót trong khâu quyết toán doanh thu hàng tháng
• Không đánh giá được năng suất và hiệu quả làm việc của nhân viên

….

Với những bất cập trên, lựa chọn sử dụng phần mềm quản lý bán hàng khi kinh doanh Online là giải pháp vô cùng cần thiết, không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn giúp nhanh tiến độ và giảm thiểu mọi sai sót.

• Phần mềm giúp quản lý đầy đủ các thông tin về sản phẩm, kho hàng, nhân viên và khách hàng.
• Cập nhật tự động dữ liệu nhanh chóng, chính xác.
• Dễ dàng luân chuyển hàng hóa giữa các kho hàng đơn giản và thuận lợi.
• Kiểm soát được công nợ tồn kho và doanh số bán hàng theo từng ngày, từng tháng.
• Các danh mục quản lý sẽ được quản lý và lưu trữ ở các file riêng biệt có liên kết với nhau giúp người dùng có thể dễ dàng tra cứu bằng từ khó mà không mất nhiều thời gian tra cứu thủ công như trước.
• Hỗ trợ kiểm hàng bằng cách quét mã cách đơn giản và nhanh chóng.
• Dễ dàng cập nhập và thay đổi mặt hàng theo số lượng, nhà cung cấp và các thông tin khác.
• Tự động kết nối với các đơn vị vận chuyển để lên đơn linh hoạt, so sánh được giá cước giữa các bên 

Thay vì phải ghi nhớ mọi thứ hoặc ghi chép bằng sổ sách, Excel như trước đây, dùng phần mềm quản lý bán hàng sẽ giúp người bán rút gọn tối đa thời gian cho mọi quy trình. Đồng thời, việc sai sót trong tính toán cũng được hạn chế tuyệt đối. Bạn có thể quản lý công việc kinh doanh từ xa thông qua ứng dụng trên điện thoại.

Bên cạnh đó, nếu mô hình kinh doanh của bạn thường xuyên phải Livestream, việc dùng phần mềm quản lý bán hàng sẽ hỗ trợ tối đa trong công việc chốt đơn, lên đơn, trả lời bình luận khách hàng. Thay vì phải ngồi canh từng bình luận và đợi đến khi ngay khi Livestream kết thúc mới có thể lên đơn, giờ đây bạn có thể in phiếu bình luận và lên đơn trực tiếp ngay trong Livestream.

>> Xem thêm: TOP 4 PHẦN MỀM TẠO WEB BÁN HÀNG ONLINE MIỄN PHÍ NĂM 2022