TECHNICAL SUPPORT

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Tiếp nhận các dự án, khách hàng từ cấp trên.
• Tìm hiểu, test sản phẩm và viết tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm.
• Giới thiệu các tính năng của phần mềm và đào tạo hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm.
• Hỗ trợ bộ phận kinh doanh demo sản phẩm phần mềm cho khách hàng.
• Tiếp nhận, phân tích và tư vấn, xử lý các yêu cầu, góp ý của khách hàng trong việc nâng cấp tính năng sản phẩm.
• Đề xuất các giải pháp, phương án triển khai liên quan đến việc cài đặt và sử dụng phần mềm.
• Thực hiện các báo cáo, các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên.

Email: thao.volp@upos.vn  

Phone – HR Dept: 028-36227888 Ext: 8897

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành.
• Tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
• Có thể đi công tác theo yêu cầu công việc.
• Có khả năng phân tích, giải quyết vấn đề và khả năng giao tiếp, thuyết trình tốt.
• Thành thạo công cụ MS office.
• Có kinh nghiệm CSKH, Telesales trong lĩnh vực chuyển phát nhanh hoặc phần mềm là một lợi thế.
• Có khả năng gắn bó lâu dài với Công ty.
• Nhiệt tình và có trách nhiệm với công việc được giao.

QUYỀN LỢI

• Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện.
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
• Bảo hiểm sức khỏe PTI care.
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
• Phép năm.
• Hỗ trợ phí gửi xe.
• Quà sinh nhật, hiếu hỉ, tea break.
• Giảm giá 20% khi mua điện thoại OPPO.
• Thưởng thâm niên, thưởng cuối năm.